Términos y condiciones

Última actualización: 11 de octubre de 2026

Estas son las reglas de compra en SoundKicksMx. Al hacer un pedido aceptas estos términos. Nada de lo que aquí se dice limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.

1. Quién vende

SoundKicksMx es un negocio de reventa en Querétaro, con domicilio en Fray Luis de León, colonia Centro Sur, C.P. 76090, Querétaro, Qro. Contacto: WhatsApp +52 1 414 123 8218, Instagram @soundkicksmx y correo soundkicksmx@gmail.com.

2. Marcas

SoundKicksMx es un revendedor independiente. No está afiliado, patrocinado ni autorizado por The Pokémon Company, Nintendo, la NFL, sus equipos, Ticketmaster ni las marcas de sneakers que vende. Todas las marcas, logotipos y nombres pertenecen a sus dueños y se mencionan solo para identificar los productos.

3. Cómo se compra

Esta página es un catálogo. Eliges tus productos y nos envías tu pedido por WhatsApp; ahí te confirmamos disponibilidad, total y forma de pago. Tu pedido queda confirmado cuando recibimos tu pago. Mientras no se pague, el producto no queda apartado.

4. Precios

Los precios están en pesos mexicanos. El precio de mayoreo aplica al llevar la cantidad mínima indicada del mismo producto. Los precios pueden cambiar sin aviso; respetamos el precio que te confirmamos por WhatsApp para tu pedido. Si hubiera un error evidente en un precio publicado, te avisaremos antes de cobrar.

5. Pagos

Aceptamos transferencia, depósito en efectivo u OXXO, Mercado Pago y tarjeta de crédito. El pago con tarjeta tiene una comisión que te decimos antes de pagar. Envíanos tu comprobante por WhatsApp.

6. Entregas y envíos

• Querétaro: entrega personal sin costo, en el lugar y horario que acordemos por WhatsApp.
• Resto de México: envío express de $179 por pedido, con número de guía para rastrearlo. El envío es gratis a partir del número de piezas que indica cada producto en su ficha (por ejemplo, 2 o más ETB, o 3 o más Booster Bundle); los boletos no cuentan como pieza. El tiempo de entrega depende de la paquetería y de tu código postal.

Revisa que tu dirección esté completa y correcta. Si tu paquete llega dañado, avísanos en las primeras 24 horas con fotos o video al abrirlo para ayudarte con la reclamación.

7. Producto sellado, cambios y devoluciones

Todo lo que vendemos es nuevo y sellado. Por ser producto coleccionable sellado, no aceptamos devoluciones de producto abierto o con el sello dañado por el cliente. Si recibes un producto distinto al que pediste o dañado, avísanos en las primeras 24 horas y lo resolvemos.

8. Preventas y productos bajo pedido

Las fechas de llegada de preventas dependen del fabricante y pueden moverse. Las condiciones para apartar (anticipo y fecha de pago) se acuerdan por WhatsApp. Si un producto en preventa no llega, te devolvemos lo que hayas pagado.

9. Boletos

Los boletos son de reventa y se publican con su evento, sección, fila y asientos. El precio publicado es por boleto; cuando un lote se vende junto, el total es el precio por boleto multiplicado por el número de boletos. Se entregan en persona en Querétaro; a otros estados, con costo extra que te decimos por WhatsApp. El precio de reventa puede ser distinto al precio original del boleto.

Fechas, horarios, reglas de acceso y cambios del evento dependen del organizador.

10. Privacidad

El uso de tus datos se explica en nuestro aviso de privacidad.