Aviso de privacidad

Última actualización: 11 de octubre de 2026

En SoundKicksMx cuidamos tus datos. Aquí te explicamos qué datos usamos, para qué y cómo puedes pedir que los cambiemos o los borremos. Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Quién es responsable de tus datos

SoundKicksMx, con domicilio en Fray Luis de León, colonia Centro Sur, C.P. 76090, Querétaro, Qro., México.

Contacto: WhatsApp +52 1 414 123 8218 y correo soundkicksmx@gmail.com.

2. Qué datos usamos

Esta página no tiene formularios ni te pide datos. Solo recibimos tus datos cuando tú nos escribes por WhatsApp o Instagram para preguntar o hacer un pedido. Podemos usar:

• Nombre.
• Número de teléfono y nombre de usuario de WhatsApp o Instagram.
• Dirección de entrega (calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado) cuando pides envío.
• Correo electrónico, si nos lo compartes.
• Comprobantes de pago, que pueden mostrar tu nombre, banco y parte del número de cuenta o tarjeta.
• Lo que nos pides y el historial de tus pedidos.

No pedimos datos sensibles. Los pagos con tarjeta o Mercado Pago se hacen en la plataforma del proveedor de pagos; nosotros no recibimos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para atenderte:

• Responder tus preguntas y confirmarte precio y disponibilidad.
• Registrar y confirmar tu pedido y tu pago.
• Coordinar la entrega en Querétaro o el envío por paquetería, y darte tu número de guía.
• Atender aclaraciones, cambios o reclamaciones sobre tu compra.

Finalidad adicional, que no es necesaria para tu compra: avisarte de productos nuevos, preventas y promociones. Si no quieres recibir estos avisos, escríbenos "No quiero promociones" por WhatsApp en cualquier momento y dejamos de enviarlos.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos cuando hace falta para completar tu compra o cuando la ley lo exige:

• Paqueterías: nombre, teléfono y dirección, para entregar tu envío.
• Bancos y procesadores de pago, como Mercado Pago: lo necesario para recibir y verificar tu pago.
• Autoridades competentes, cuando una ley o una orden lo requiera.

5. Servicios de terceros

Las conversaciones por WhatsApp e Instagram pasan por servicios de Meta, que tienen sus propias políticas de privacidad. Esta página está alojada en Cloudflare y carga tipografías de Google Fonts; como cualquier sitio web, estos servicios pueden registrar datos técnicos de tu visita, como tu dirección IP y tipo de navegador.

6. Cookies y datos guardados en tu navegador

No usamos cookies de publicidad ni de rastreo. La página guarda en tu propio navegador los productos que agregas a tu pedido y si lo recibes en Querétaro o en otro estado, para que no se pierdan si recargas. Esa información no se nos envía y la puedes borrar limpiando los datos del sitio en tu navegador.

7. Tus derechos (ARCO)

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregirlos si están mal.
• Cancelación: que los borremos.
• Oposición: que dejemos de usarlos para algún fin.

También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos. Envía tu solicitud a soundkicksmx@gmail.com o por WhatsApp con tu nombre, lo que pides y un medio para responderte. Podemos pedirte una identificación para confirmar que eres tú. Te respondemos a más tardar en 20 días hábiles.

Algunos datos de compras pueden tener que conservarse por obligaciones legales o fiscales aunque pidas cancelarlos; en ese caso te lo diremos.

8. Cuánto tiempo los guardamos

Solo el tiempo necesario para tu compra, para atender aclaraciones y para cumplir obligaciones legales. Después los borramos.

9. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso lo publicaremos en esta misma página con su nueva fecha de actualización.

Si crees que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.